esquecemos que esse alguém é uma pessoa como a gente. Principalmente na internet. Tem você. Tem a tela, o teclado, os cabos, a internet. E tem outra pessoa. Essa pessoa existe no mundo real, não é apenas um conjunto de dados criptografados.
Entender e praticar a comunicação não-violenta é sair da nossa zona de conforto, então é sempre bom ter uma ajuda no caminho e estar perto de quem também trabalha pela mudança. Vamos lá?
Comunicação não-violenta é uma prática, um conjunto de ferramentas que aumentam nossa capacidade de construir melhores conversas e se relacionar melhor com qualquer pessoa.